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Mes politiques

Confidentialité

 

 

Je m'engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels.

Puisque je peux obtenir ces renseignements via mon site Web, il m'apparaît important de vous expliquer comment ils sont recueillis et utilisés.

Tout renseignement personnel que vous me fournissez est utilisé pour traiter votre demande et pour communiquer avec vous. Ils sont également utilisés afin de rendre plus agréables les visites sur mon site Web.

 

Je peux aussi utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des infolettres ou des offres promotionnelles, seulement si vous y avez consenti, dans le but de vous fournir le meilleur service qui soit.

 

Je ne partage pas vos renseignements personnels avec des parties tierces sous aucun prétexte.

Un élément de votre navigateur, le *témoin ou « cookie » ,  est utilisé afin de reconnaître votre ordinateur.


* Un témoin est un petit fichier de données qui s’inscrit sur votre disque dur lorsque vous visitez un site Web. Ce fichier sert à faciliter votre navigation sur le site. Aucun témoin est utilisé pour collecter d'autres renseignements personnels fournis à partir de votre ordinateur. L’information recueillie est utilisée à des fins statistiques, notamment pour déterminer le nombre de visiteurs sur mon site ou quelles sont les pages les plus visitées.

 

Vous pouvez configurer votre navigateur pour gérer vous-même les témoins. S’il est programmé pour vous alerter avant d’accepter des témoins, vous recevrez à chaque fois un message d’avertissement pour chaque témoin. À l’inverse, s’il est configuré pour les refuser, aucun témoin ne s’inscrira sur votre disque dur.

Toutes les mesures de sécurité nécessaires sont prises afin d’assurer la confidentialité des renseignements que vous me communiquez.

À tout moment, vous pouvez consulter, modifier ou me demander de supprimer tous les renseignements personnels que vous m'avez fourni. Pour ce faire, il vous suffit de me faire parvenir une demande par courrier électronique au maquiab@icloud.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :

Annie Banville

580 Lecavalier

Saint-Majorique, Qc

J2B 8A8

Politiques de la Boutique

Livraison au Canada


Si vous désirez offrir un maquillage permanent en cadeau, choisissez l'option ''Livraison'' dans le panier d'achats. Un chèque cadeau sera joliment emballé et posté à l'adresse de votre choix.
La première séance ainsi que la retouche gratuite doivent avoir été réservés avant l'achat. Le but étant de vous assurer qu'il y a des disponibilités et que les délais d'attente sont à votre convenance.

 

Toutes les commandes sont préparées avec amour et livrées par Postes Canada, dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables. 

 

Prenez note que dans le contexte de la Covid-19, les délais de livraisons peuvent être plus longs. Cette situation est malheureusement hors de mon contrôle en ce moment.

 

Les commandes sont traitées le jour même de votre achat sur mes heures d'ouverture.

Frais de livraisons unique de 9,50$

Livraison gratuite pour toutes commandes de 75$ et plus avant taxes.

Politique de retours
 
Les chèques cadeaux sont remboursables dans un délai de 4 semaines suivant l'achat.
 
Aucun retour de produits n'est accepté, sauf s'il y a défectuosité. Si tel est le cas, veuillez me contacter (dans les 48 heures suivant la réception du colis) par courriel au maquiab@icloud.com avec une photo de la défectuosité en question. 
Si vous avez fait l'achat d'un tout inclus, la valeur des produits offerts en cadeau sera déduite du montant du remboursement.

 

Dans le cas où vous auriez une ou des allergies aux produits naturels, assurez-vous de bien regarder la liste des ingrédients avant l’achat afin d'éviter tout inconvénient.

Voici la procédure pour faire un test de tolérance cutanée: appliquer un peu de produit à l'intérieur du coude. Si vous n'avez aucune réaction après 24h, votre produit vous convient parfaitement.

Problèmes de livraison

 

Il est important de bien vérifier vos renseignements de livraison avant de finaliser votre commande. Je ne suis pas responsable des commandes perdues, endommagées et des erreurs de livraison de Postes Canada. Si un problème survient avec votre commande, veuillez communiquer avec moi pour que je puisse rapidement faire un suivi avec Postes Canada.

Toutes les commandes sont postées avec amour avec un # de suivi pour vous assurer un envoi des plus sécuritaires.

Méthodes de paiement
 

Les paiements par carte de crédit via le service de paiement Stripe et Paypal sont acceptés.
Les prix des produits dans la boutique sont en dollars canadiens, avant les taxes et les frais de livraison. Les prix des chèques cadeaux, des Ravive-couleur et des Tout inclus sont taxes et livraison incluses.

Politiques des services

 

Réservations en ligne

Les réservations en ligne sont réservées aux clientes ayant un dossier déjà ouvert. Si vous êtes une nouvelle cliente, contactez-moi au 819-474-4331.

 

Les délais d'attente varient en moyenne entre 2 à 6 mois pour un rendez-vous.

Je vous invite à vous abonner à ma communauté de rayonnantes pour être avertie en premier de mes meilleures places de rendez-vous. Le formulaire d'inscription se trouve en bas de cette page.

Garanties

 

Le maquillage permanent, tout comme la chirurgie esthétique ou l'épilation définitive, n'est pas une science exacte. Chaque peau est unique et réagit de façon unique. De plus, la façon dont vous prenez soin de votre peau déterminera grandement l'apparence et la longévité de votre maquillage permanent.

 

Il n'y a par conséquent aucune garantie sur la tenue, la durabilité et aucun remboursement, mais tous les efforts sont fournis pour votre satisfaction.

Méthodes de paiement

 

Les paiements en argent et par carte de crédit sont acceptés.

Les tarifs incluent les taxes canadiennes et sont sujets à changements sans préavis.

Important


 

Je me réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes politiques en publiant des mises à jour ou des changements sur mon site web. Par conséquent, il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page. Votre utilisation ou l’accès à mon site après la publication de toute modification à mes politiques, constitue une acceptation de ces changements.

 
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Découvrons ensemble comment je peux vous aider à rayonner.

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